1. Periodo di Recesso :
Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei gioielli o degli oggetti preziosi.
2- Modalita’ di esercizio di recesso :
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informarci della sua decisione di recedere dal presente acquisto attraverso una dichiarazione esplicita inviata tramite e-mail all’indirizzo dario@dario-orafo.com compresa di numero d’ordine, nome,cognome, indirizzo e numero di telefono.
3. Termini del recesso :
In caso di recesso, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, compresi i costi di spedizione per il reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti. Il Cliente non sopporterà alcun costo come conseguenza del rimborso.
4. Condizioni per il reso da rispettare inderogabilmente :
a) Il gioiello deve essere integro, mai stato indossato, privo di presenza di danni, alterazioni o manomissioni.
b) Il gioiello deve avere ancora legato il nostro sigillo di garanzia (raffigurante il nostro marchio) il quale non deve presentare manomissioni
c) Il gioiello deve essere restituito nella sua confezione originale
d) Il cliente provvedera’ ad effettuare la spedizione di reso.
Se tali condizioni non saranno rispettate, non saremo in grado di sostituire il gioiello o rimborsare l’intera o parziale somma pagata.
5. Condizioni per i gioielli personalizzati o realizzati su commissione:
Non sara’ possibile effettuare nessun reso.
6. Responsabilita’ del cliente :
Il cliente ( fino a nostra ricezione), sara’ responsabile della spedizione di reso, sia per lo smarrimento che per la manomissione.
Per tutte le informazioni, non esitate a contattarci.
